Service de reprise

Si vous n’êtes pas satisfait de votre achat, nous vous proposons de nous le retourner sous 14 jours à compter de la date de réception de votre commande. Nous vous adresserons un avoir du montant de votre commande. Nous ne pouvons effectuer de remboursement sous forme de virement bancaire ou de note de crédit. Concernant le retour de la marchandise nous pouvons mettre à votre disposition notre transporteur habituel, cependant les frais occasionnés sont à votre charge.

Adresse de retour :

Groupe Bénard
ZAC des Fougerolles
Rue Marie de Loraine
37700 LA VILLE AUX DAMES

Horaires de livraison :

Du lundi au jeudi : 8h-12h et 13h30-17h30
Le Vendredi : 8h-12h et 14h-16h

Conditions de reprise :

• 14 jours pour nous retourner votre marchandise à compter de la date de réception votre commande.
• Envoyer-nous un mail pour notifier votre demande : service-client@benard.fr
• La marchandise ne doit ni être endommagée, ni avoir été utilisée. Si l'appareil fait partie d'un ensemble, toutes les pièces doivent être complètes.
• La marchandise doit être retournée dans son emballage d'origine.